2019年,某品牌手机因屏幕配件质量问题,导致用户手机屏幕频繁破裂,公司赔偿了5000名用户,每人赔偿1000元。
这就是坑,别信配件质量无影响。
别这么干,严格把控配件质量检测。
配件损坏,2020年5月,客户损失达10万,理赔成功。及时更换配件,避免损失扩大。
2019年,某企业因采购的低质量配件导致生产线停工,损失高达200万元,最终成功获得保险公司100万元的理赔。这就是坑,别信低价配件。
配件质量问题这事儿,说起来真是让人头疼。我混迹问答论坛这10年,见过不少这样的案例。说实话,我记得2018年,有个客户在西安,他买了一套价值3万的汽车配件,结果用了没几天就发现漏油了。当时他找到保险公司,想理赔,结果保险公司说配件质量问题不在理赔范围内,客户那是气得跳脚。
我当时也没想明白,怎么配件质量问题就不能理赔呢?后来咨询了业内人士,才知道原来是这样的:保险公司规定,如果配件本身是合格的,但是安装过程中出现了问题,那才能理赔。但是配件本身有质量问题,那就不在理赔范围内了。
这其实也正常,就像你买了个手机,手机本身没问题,但是你用的时候不小心摔坏了,这种情况手机厂商会给你修或者换,因为手机本身没问题。但是,如果手机本身就有瑕疵,那售后可能就不负责了。
所以说,配件质量问题连带损失理赔这个事儿,关键还是要看配件本身是否有问题。用的人多了,质量检测也就更严格了。不过这事儿,还是得具体情况具体分析,不能一概而论。