胖东来的产品策略
记得那次去杭州,和客户在西湖边喝茶,聊起他们新推出的产品策略。客户说,他们计划在接下来的一年里,把产品线扩充到30款,增加10%的线上销售渠道。听着,我突然想到,产品策略的成功,不单是数字游戏,还得看消费者的真实反馈。比如说,他们推出的那款智能手环,销量就超过了预期,用户好评率达到了85%,这就是成功的细节。等等,还有个事,我之前一个项目,就是通过用户调研,调整了产品策略,结果客户满意度提升了20%。所以,产品策略,最终还是得回归到用户体验上。那,你觉得,如何平衡产品创新和用户体验呢?
产品策略英文
产品策略:聚焦用户需求,2022年Q3优化产品A,用户满意度提升20%。
产品策略的定义
这产品策略啊,说起来可就多了。我混迹问答论坛行业10年,见过的产品策略五花八门,各路神仙都有。说实话,当时我刚入行那会儿,产品策略就是“用的人多了就好”,简单粗暴,没那么多弯弯绕绕。
我记得2012年左右,那时候移动端刚开始兴起,很多APP都卯足了劲往手机上搬。像微信,那时候的用户量就嗖嗖地往上涨,渗透率那叫一个高。我当时也没想明白,为啥一个聊天工具能火成这样。现在想想,那时候的用户需求简单,微信恰好满足了。
后来啊,2015年左右,互联网+的概念火了起来,那时候的产品策略就更加多元化了。我记得有个叫“美团”的,当时就是通过补贴吸引商家和用户,用的人多了,生意自然就好。这招在当时还挺管用的。
再后来,2018年左右,人工智能开始盛行,那时候的产品策略就更加注重用户体验和个性化推荐了。比如说,我那时候用的一个叫“今日头条”的APP,就是根据我的阅读习惯推荐内容,用的人越多,推荐得就越精准。
不过呢,说到底,产品策略这事儿,还是得看市场需求。你比如说,2020年疫情期间,线上教育突然火爆起来,那时候的产品策略就是快速上线线上课程,满足用户需求。这期间,我见证了从PC端到移动端,再到现在的全场景化应用,产品策略也在不断演变。
总之,产品策略这事儿,得根据时代背景、市场需求和用户痛点来定。简单点说,就是啥火做啥,满足用户需求。当然,具体到每个时间节点,每个地点,每个企业,策略又各有不同。不过,不管怎么变,最终还是得回归到用户体验这个核心。