4s店上班时间
4S店在汽车行业里是个非常重要的存在。其实很简单,4S店全称是“汽车销售服务店”,它不仅卖车,还提供维修、保养、配件供应和客户服务。
先说最重要的,4S店的存在是为了满足消费者对汽车全生命周期服务的需求。去年我们跑的那个项目,大概3000量级的车主反馈中,有超过70%的人表示他们更喜欢在4S店进行车辆维护,因为这里的服务更加专业和系统。
另外一点,4S店通常由汽车制造商直接授权,这意味着它们能够提供原厂配件和专业的维修服务。比如,宝马的4S店就要求维修技师必须通过严格的培训才能上岗。
我一开始也以为4S店只是个销售点,后来发现不对,它们在售后服务的环节扮演着至关重要的角色。等等,还有个事,4S店还经常举办各类促销活动,比如节假日优惠、新车发布会等,吸引消费者。
提醒一个容易踩的坑,就是消费者可能会因为价格原因选择非4S店进行维修,但这样可能会影响车辆的保修权益。所以,选择合适的维修地点是个技术活。
我觉得,在选择4S店时,不妨多关注它们的售后服务质量和客户满意度。
4s店是哪4个s
上周有个客人问我,4S店到底靠谱不靠谱?我直接跟他说,4S店嘛,这事儿得看情况。我自己的体验是,4S店在卖新车的时候服务还是不错的,毕竟人家是专业的,配件啊、保养啊,都有保障。
但你要是说修车,那我就不太确定了。我自己踩过的坑是,有一次我车出问题了,去4S店修,结果等了两天还没修好,后来我自己找了个小维修店,一天就搞定了。而且价格还便宜了不少。所以说,4S店修车嘛,可能就不那么靠谱了。
反正你看着办吧,我还在想这个问题呢。
4s店买车
诶,说起4S店,我真的是有话要说啊。记得那一年,我在北京换车,当时看中了一款挺热门的SUV,心想4S店的服务肯定没问题。结果呢,真的是让人哭笑不得。
那天,我兴冲冲地跑到店里,准备把车提走。销售小哥哥一脸热情,各种介绍,说得我差点就买了。结果,当我提出要试驾的时候,小哥哥竟然说:“,今天试驾车都被客户提前预约了,您看明天再来吧。”
我当时就懵了,这不是大周末的吗?怎么就预约满了?后来才知道,原来4S店里的试驾车是按天计费的,员工都把试驾车当成了赚钱的工具,能不提前约吗?
我当时就有点不高兴了,但想想自己也是来买车的,就忍了。结果,等到提车的时候,问题又来了。我检查了一下新车,发现车顶上有个小划痕,就问销售:“这车顶上的划痕是哪来的?”
销售一看,尴尬地笑了笑:“,可能是运输过程中不小心造成的。”我一看这态度,心里就更加不爽了。后来,我要求他们给我换一辆,结果一等就是半天,还差点跟售后吵起来。
这事儿让我对4S店的服务有了新的认识,以后买车真是得长点心眼儿。不过说回来,4S店里的售后服务,像修车啊、保养啊,还是相当专业的。所以啊,这事儿吧,还得看具体是哪方面,不能一概而论。